Postanowienia ogólne
Celem Pogadajnika jest umożliwienie spokojnej rozmowy wspierającej, prowadzonej z uważnością, empatią i szacunkiem. Pogadajnik ma charakter wspierający i towarzyszący, a rozmowy prowadzone w nim nie stanowią psychoterapii ani specjalistycznej porady psychologicznej. Serwis, ani jego rozmówczyni nie ponosi odpowiedzialności za decyzje lub działania podjęte przez użytkownika na podstawie rozmowy.
1. Charakter rozmów
Rozmowy mają charakter wspierający i towarzyszący. Nie stanowią diagnozy, terapii, porady medycznej ani psychologicznej.
2. Rezerwacja i płatność
Rozmowę można zarezerwować poprzez kalendarz online. Płatność odbywa się BLIKIEM najpóźniej 24 godziny przed ustalonym terminem. Brak płatności oznacza anulowanie rezerwacji.
3. Zasady odwoływania spotkań
Spotkanie można odwołać do 24 godzin przed jego terminem – po tym czasie wpłata nie podlega zwrotowi.
4. Vouchery
Pogadajnik oferuje możliwość zakupu voucherów na rozmowę, obsługiwanych przez platformę naffy.io.
Voucher uprawnia do umówienia rozmowy w Pogadajniku w wybranej formie (online lub telefonicznie) i ma określony termin ważności wynoszący 3 miesiące od daty zakupu. Po upływie tego terminu voucher traci ważność i nie może być wykorzystany ani zwrócony.
Vouchery nie podlegają wymianie na gotówkę ani inne świadczenia. Ich realizacja odbywa się poprzez indywidualne umówienie rozmowy zgodnie z zasadami rezerwacji opisanymi w niniejszym Regulaminie.
5. Poufność
Wszystko, czym się dzielisz, pozostaje między nami. Rozmowy są poufne i prowadzone z zachowaniem prywatności.
6. Jeśli jesteś w nagłym kryzysie
Pogadajnik nie prowadzi interwencji kryzysowej ani pomocy w nagłych sytuacjach zagrożenia życia lub zdrowia. Jeśli czujesz, że jesteś w kryzysie, potrzebujesz natychmiastowego wsparcia lub myślisz o zrobieniu sobie krzywdy – zadzwoń pod numer 112 lub skorzystaj z telefonów wsparcia:
- 116 111 – Telefon zaufania dla dzieci i młodzieży
- 116 123 – Telefon wsparcia emocjonalnego dla dorosłych
Pomoc jest bezpłatna, anonimowa i dostępna całą dobę.
7. Informacje prawne
Pogadajnik prowadzony jest w ramach działalności nierejestrowanej, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. W związku z tym nie wystawiam faktur ani paragonów fiskalnych.
Po dokonaniu płatności użytkownik otrzymuje potwierdzenie rezerwacji lub zakupu vouchera drogą mailową, które stanowi dowód transakcji.
Ostatnia aktualizacja: 2 listopada 2025 r.